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Hai uno studio legale ma su Google Maps sei praticamente invisibile? I potenziali clienti ti cercano, ma finiscono per scegliere un altro avvocato con decine di recensioni a 5 stelle? È il momento di prendere in mano la tua reputazione online.
In questa guida completa, scoprirai perché le recensioni Google sono cruciali per uno studio legale e come ottenere feedback autentici in modo strategico e coerente con la tua immagine professionale.
Perché le recensioni Google sono cruciali per il tuo Studio Legale
Nel settore legale, la fiducia è tutto. Ma come può un cliente fidarsi di te se il tuo studio ha solo 2 recensioni lasciate anni fa?
Le recensioni online sono oggi la forma più diretta e potente di prova sociale.
Secondo le ultime ricerche:
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Il 99% degli utenti legge le recensioni online prima di scegliere un servizio locale
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L’81% delle persone in cerca di un avvocato considera le recensioni come fattore decisivo nella scelta
Le recensioni Google sfruttano la prova sociale per costruire fiducia. Questo fenomeno psicologico fa sì che le persone si fidino di ciò che altri hanno già sperimentato. Quando i clienti vedono numerose recensioni positive, sono più propensi a contattare il tuo studio.
Il sistema di valutazione a stelle e le recensioni scritte offrono una visione completa delle esperienze dei tuoi clienti. Questa combinazione di valutazioni e feedback aiuta i potenziali clienti a formarsi un’idea chiara dei tuoi servizi.
Di quante recensioni Google ha bisogno il tuo Studio Legale?
Google posiziona meglio i profili Google Business con:
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Alto numero di recensioni recenti
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Valutazioni medie elevate (sopra il 4.5)
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Risposte attive da parte del titolare dell’attività
Questo significa che, se vuoi essere tra i primi 3 risultati su Google Maps per ricerche come “avvocato civilista Torino”, devi giocare la partita delle recensioni.
Il numero di recensioni di cui hai bisogno dipende dalla SEO locale e dalla concorrenza. Non esiste un numero fisso, ma serve una strategia comparativa, per capire quanti feedback servono:
- Cerca su Google la tua parola chiave principale (es. “avvocato penalista Firenze”)
- Analizza le schede Google Business dei primi 3 risultati: Quante recensioni hanno? Che valutazione media riportano?
- Imposta un obiettivo: superare la media dei tuoi concorrenti diretti
Scenario ipotetico:
- Studio A: 180 recensioni, valutazione media 4.8
- Studio B: 220 recensioni, valutazione media 4.9
- Studio C: 185 recensioni, valutazione media 4.7
👉 Obiettivo minimo per competere:
- Valutazione media di 4.9
- Totale di 195 recensioni
🔒 Importante: evita strategie aggressive o innaturali. Un aumento repentino di recensioni può essere penalizzato da Google.
Come ottenere più recensioni Google per avvocati
Migliorare la reputazione online del tuo studio non deve essere complicato. Con strategie efficaci, anche uno studio piccolo può competere nel digitale.
■ Integra le recensioni nel percorso del cliente
Rendi la richiesta di recensioni una parte standard del processo di chiusura del caso. Fornisci un link diretto al tuo profilo Google Business e un messaggio personalizzato.
■ Chiedi Specificamente Recensioni Google
Indirizza i clienti direttamente al tuo profilo Google, poiché Google dà più peso alle recensioni lasciate sulla sua piattaforma.
■ Fissa Obiettivi per le Recensioni Google
Stabilisci obiettivi chiari per ottenere un numero definito di nuove recensioni ogni mese o trimestre.
🎯 Obiettivi consigliati:
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3 nuove recensioni al mese → 36 all’anno
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Rispondere al 100% delle recensioni ricevute
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Raggiungere almeno 100 recensioni nel primo anno di attività digitale
Monitora regolarmente i progressi
Come Rispondere alle Recensioni Google dello Studio Legale
Rispondi prontamente alle recensioni, positive o negative. Ringraziare i clienti per le recensioni positive rafforza il rapporto.
Evita risposte generiche. Personalizza in base al tipo di servizio reso, sempre nel rispetto del codice deontologico.
■ Rispondere alle Recensioni Negative su Google
Quando affronti recensioni negative sulla tua attività segui questi passaggi:
1. Non reagire a caldo
2. Riconosci il disagio (anche se non lo condividi)
3. Mostra apertura e professionalità:
“Ci dispiace leggere questo commento. Ti invitiamo a contattarci per comprendere meglio quanto accaduto e trovare una soluzione.”
4. Invita a proseguire il dialogo offline
5. Mai usare toni accusatori o difensivi
Le recensioni negative ben gestite possono diventare un segnale di affidabilità per chi ti legge.
Se non sei sicuro di come gestire al meglio la tua presenza online e ottenere più recensioni Google, contatta gli esperti di Social Media Iuris.
Ti aiuteremo a ottimizzare la tua strategia digitale e a trasformare le recensioni in clienti.
